Политика за поверителност

1. Въведение

Interview Coach Bulgaria ("ние", "нашата компания") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика за поверителност.

2. Лични данни, които събираме

2.1 Данни, предоставени от вас

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Ниво на английски език
• Целева позиция
• Предишен опит с интервюта
• Избран пакет/услуга

2.2 Автоматично събрани данни

• IP адрес
• Тип браузър и устройство
• Данни за посещението на уебсайта
• Бисквитки и подобни технологии

3. Цели на обработката

Вашите лични данни обработваме за следните цели:

• Предоставяне на заявените от вас услуги за подготовка за интервю
• Комуникация и координация на обучителните сесии
• Подобряване качеството на нашите услуги
• Изпълнение на правни задължения
• Статистически анализи (в анонимизиран вид)
• Маркетингова комуникация (само при ваше съгласие)

4. Правно основание за обработката

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Договор: за изпълнение на договора за предоставяне на услуги
• Съгласие: за маркетингови комуникации
• Законен интерес: за подобряване на услугите и анализи
• Правно задължение: за спазване на приложимото законодателство

5. Съхранение на данните

Вашите лични данни съхраняваме само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани:

• Данни за услугите: до 5 години след приключване на услугата
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието
• Финансови данни: съгласно изискванията на данъчното законодателство

6. Споделяне на данни

Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:

• С ваше изрично съгласие
• За изпълнение на правни задължения
• С доставчици на услуги, които работят от наше име (под строг договор за поверителност)
• В случай на продажба или прехвърляне на бизнеса

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: да получите копие от данните, които обработваме
• Право на корекция: да коригирате неточни или непълни данни
• Право на изтриване: да поискате изтриване на данните при определени условия
• Право на ограничение: да ограничите обработката при определени обстоятелства
• Право на преносимост: да получите данните в структуриран формат
• Право на възражение: да възразите срещу обработката
• Право на оттегляне на съгласието: по всяко време

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу:

• Неоторизиран достъп
• Случайна загуба
• Унищожаване или увреждане
• Неправомерно разкриване или промяна

Използваме SSL криптиране, защитени сървъри и редовни актуализации на сигурността.

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за:

• Подобряване на функционалността на сайта
• Анализ на трафика и поведението на потребителите
• Персонализиране на съдържанието

Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър или нашия банер за бисквитки.

10. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез уебсайта или пряка комуникация. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница.

11. Жалби

Ако не сте удовлетворени от начина, по който обработваме вашите лични данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в България:

Адрес: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
Телефон: +359 2 915 3523